樂視解釋是提供官方OTT（Over The Top，即透過互聯網廣播）技術之供應商Deltatre的技術故障導致，反被指是卸責，大批用戶在其facebook專頁留言批評樂視破壞合約，要求退款等等；又稱早知寧願買nowTV的套餐更好，現在「貼錢買難受」。

到底問題出在哪裡？點解nowTV可以流暢直播，而樂視又落得如此下場？

先來看看Deltatre提供的服務。

樂視今次在歐國盃採用的是Deltatre提供的網上播放平台Diva，它標榜直播同時，提供多媒體資訊，就好像下圖中的即時數據。

它又可以提供多角度畫面，例如一邊播放有旁述的電視訊號，同時可以有球場的高空畫面，以及追蹤兩隊球員的畫面，更可以放在一個屏幕播出，在香港這種多畫面廣播算是有新意。

正因為這種技術在香港確實少用，測試是否足夠成為疑問，結果…當然是「甩轆」。

電視台直播體育賽事絕大多數採用人造衛星傳送訊號，由於接駁成本高，即使像英超、歐國盃這樣的大賽，電視台向來都只會接收賽會安排的直播訊號，而不會直接傳送球場的畫面到香港，加工製作，故此電視台一般只需要處理一個訊號。（除非世界盃級賽事，電視台派出直播團隊到當地接收訊號，就可能會有多於一個訊號傳回香港）

現在互聯網技術進步神速，基本上傳送速度已超越人造衛星，故此可以將更多訊號一次過傳到香港，Diva平台提供的服務就是這樣，將球場的原訊號（Raw Singal）直接送到電腦，理論上對觀眾來說，有更多的資訊、角度可以看，萬利而無一害。

這樣的直播也不是新事物，Deltatre在提供體育直播、廣播資訊已經有30年經驗，他們也不是第一次使用Diva，技術上已算成熟，為何會有這樣的結果？

推測1：欠缺測試—有關歐國盃直播的消息，也是這一、兩個月才明朗，但測試廣播技術一、兩個月時間絕對不夠，像這樣的新平台由報價、簽約到真正應用，一般都要有半年至一年時間準備，不知是否簽署直播合約的時間不足，導致問題。
推測2：低估客量—沒有訊號有可能是客戶太多，伺服器（Server）應接不來，於是就hang機，但一間收費提供直播的公司沒有理由低估客量，如果真是這樣的原因就更不值得原諒。
推測3：設定出錯—最簡單、最容易解決，亦最有可能是Deltatre方面出問題，是一些基本設定出錯，導致Diva將手機當成其他地區，拒絕提供訊號，不過這方面跟測試不足有直接關係，一面倒將責任推向供應商也有一點不負責任。

由於這是公司的商業行為，除非消委會、海關等機構介入調查，否則我們應該不會知道真實的原因。

第二晚的直播樂視也出現其他問題，例如在盒子未能進入比賽直播，這方面肯定是樂視的技術問題，因為它出錯得很「白痴」。

有些人投訴英格蘭比賽開始時，同樣出現以上情況，其實當時只要進入威爾斯的直播訊號，就可以看到英格蘭的比賽，直到開波後數分鐘才轉回正常訊號，明顯是技術人員未有及時轉換訊號，導致這些用戶未能及時收看。

至於使用OTT直播的另一技術問題，是與人造衛星訊號比較會有一定延誤，樂視早前直播英格蘭足總盃，延誤時間超過2分鐘，不過歐國盃直播已有改善，目前延誤時間只有30秒左右，算是可以接受，而且這是技術局限，除非互聯網速度能夠大幅提升，否則不太能夠完全解決，只能盡量減少這個差距。

多媒體技術應用

樂視用上新的技術，是一件好事，因為它可以提供更多畫面，是我們以前睇波時沒有辦法看到，例如跟蹤球員的畫面，有助於學習專業球員的走位，對踢波有一點幫助，即時數據亦有一定參考價值，這方面是應用傳統技術的媒體沒有辦法提供。

不過這些新玩法暫時只有透過電腦或手機收看，用電視盒子暫時仍只有傳統的直播訊號，比較可惜，亦可見香港的電視技術非常落後；日本在2013年開始在免費電視，提供附加的互聯網互動資訊，這種稱為Hybridcast的技術，除了基本的新聞、天氣、交通等即時資訊外，更加因應節目播外個別的額外資訊，例如劇集可以提供演員介紹、下集預告，直播節目更可以進行即時投票，甚至有兒童節目是專為這樣的系統而製作（《Let’s天才てれびくん》，相當好玩，目前日本大多數發售的電視已有這個功能，只要將寬頻線駁上電視機就可以用到，也不用買額外器材。

開發Hybridcast的NHK（日本放送協會，日本的公營電視台）更打算在直播足球，加入即時球員名單、技術數據，較Diva局限於電腦應用更勝一籌。

技術要求低

有一樣東西nowTV是絕對做得不好，目前香港仍有大約30萬戶，沒有或只有一個寬頻供應商提供服務，其中絕大部分只能使用6M的銅線上網，nowTV拒絕對以上用戶提供高清訊號。Come on James！現在已經是2016年，技術仍然落後，反而樂視要達到720p的基本高清，只需要4M的頻寬，換言之使用6M銅線上網的用戶，都有機會以高清收看歐國盃，不過是否一直能夠穩定提供直播，是目前最大隱憂。

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《X檔案》(X-Files)趁今個月回歸，終於推出HD版既藍光碟，而且仲係全部9季，202集都有高清，呢套碟係H字頭的連鎖唱片店賣緊三千幾，識買當然係去Amazon網購啦，英國版扣左VAT係香港價錢一本，反正係邊度買都係無中文字幕，梗係平有平買啦，量化緊縮緊都係咁話。

包裝、質素都合乎標準，至於畫面，頭幾季始終本身唔係高清拍攝係爭少少，不過都十分好，起碼以前只能夠係大台斷斷續續咁睇，而家有得一氣呵氣梗係最好，不過有網民話第8季畫面偏暗，我自己就未去到咁遠，去到再update大家。

結論：如果係fans一定買得過，至於就播既miniseries，佢地已經好細心係個盒幫你留咗位，到時再買吧。評分：80/100

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